Termos de uso
As regras que orientam o acesso à ConsertAI, as responsabilidades de cada parte e o uso adequado da plataforma.
1. Aceitação dos termos
Última atualização: 07 de março de 2026
Ao acessar e usar a plataforma ConsertAI, você concorda em cumprir estes Termos de Uso. Se não concordar com qualquer parte deles, não deve utilizar os serviços.
2. Uso do serviço
A ConsertAI fornece uma plataforma de gestão para assistências técnicas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade da conta, das credenciais e das informações inseridas no sistema.
3. Responsabilidades do usuário
- Fornecer informações verdadeiras no cadastro.
- Não utilizar a plataforma para fins ilícitos.
- Manter a segurança das credenciais de acesso.
- Respeitar os limites do plano contratado.
4. Privacidade e dados
O tratamento de dados pessoais é regido pela Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD, Lei 13.709/2018.
5. Propriedade intelectual
Conteúdos, software, logotipos e elementos da plataforma são protegidos pela legislação aplicável e não podem ser copiados, revendidos ou utilizados fora das permissões destes termos.
6. Limitação de responsabilidade
As ferramentas de apoio e inteligência artificial não substituem a avaliação do técnico. O diagnóstico final e a execução do reparo permanecem sob responsabilidade do profissional que utiliza a plataforma.